各设区市(区)、韩城市商务、财政主管部门，中国人民银行陕西省各地市分行、杨凌支行：

为认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发〔2024〕10号)和省政府安排部署，进一步优化我省支付服务水平，打通支付服务堵点，不断提升外籍人员来陕支付服务便利化水平，省商务厅、省财政厅和中国人民银行陕西省分行，研究制定了陕西省优化提升外籍人员支付服务便利度若干措施，现印发你们，请认真贯彻落实。

陕西省商务厅 陕西省财政厅 中国人民银行陕西省分行

2024年4月24日

陕西省优化提升外籍人员支付服务便利度若干措施

为进一步优化我省支付服务水平，打通支付服务堵点，积极推动移动支付、银行卡和现金等支付方式优势互补、协调发展，不断提升外籍人员来陕支付服务便利化水平，按照《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发〔2024〕10号)和省政府安排部署，结合我省实际，制定陕西省优化提升外籍人员支付服务便利度若干措施。

一、支持拓展境外卡受理工作

建立全省商圈、步行街、旅游景区、酒店、医院、文博场馆、机场车站等外卡受理重点商户名录。支持商业银行和支付机构在上述场所新增布放受理外卡POS机和对POS机具升级改造开通外卡受理功能。

二、切实降低境外卡刷卡费用

开展全省重点领域存量境外卡商户巡检，确保境外卡刷卡受理顺畅，对商户境外卡刷卡手续费高于境内同一银行卡手续费部分给予补贴。

三、大力支持发展移动支付

银行、支付机构和清算机构共同推动支付服务主体简化注册认证流程，支持与“食、住、行、游、购、娱、医”等商户，实现境内电子钱包绑定境外银行卡、境外钱包和云闪付旅行通卡在商户端进行移动支付，便利外籍人员在小额、便民场景扫码支付。

四、提升入境人员账户服务

加强优化账户服务重点银行网点建设，督促商业银行实现账户“应开尽开”，提升老年人、外籍来陕人员等群体的银行账户服务体验。

五、全面优化现金使用环境

支持银行机构在机场、高铁站、涉外酒店、重点商圈、知名景点等重点区域加快外币兑换点建设和自助兑换机布放。以“零钱包”形式，为外籍来陕人员、社会经营主体提供零钞兑换、残损币回收等服务，鼓励社会经营主体张贴支持现金收付标识标牌。

六、加大支付服务宣传引导

在涉外重点区域、出入境口岸和入陕国际航班设立常态化宣传点位，发放外籍来陕人员金融服务手册，宣介境外卡移动支付使用流程、交易限额、常见问题答疑等。