广大出口企业：

近期，接部分地区出口企业反映，个别出口退（免）税申报软件个性化服务商，在与相关出口企业签订服务协议并按约收取服务费后，不履行合约规定的服务义务，致使相关出口企业利益受损，并且对其正常的出口退（免）税申报业务带来不利影响。为防止有关不良软件服务商在有偿提供个性化出口退（免）税申报软件过程中给出口企业造成利益受损，切实保护广大出口企业的权益，我局再次就出口退（免）税申报系统有关问题作如下特别提醒：

一、江苏省国家税务局对出口退（免）税申报系统实行三免费：免费提供申报系统、免费提供相关咨询、免费提供数据接口。

1、江苏省国家税务局向全省出口企业提供免费版出口货物退（免）税申报系统，各出口企业可到江苏省国家税务局官网（地址是：http://www.jsgs.gov.cn/col/col25/index.html）自行下载。

2、各出口企业在使用江苏省国家税务局免费版出口退（免）税申报系统过程中，可以拨打江苏国税12366纳税服务热线，免费咨询相关涉税业务、系统功能疑问等。

3、我局免费开放了出口退（免）税申报系统的数据接口，有软件开发能力的各出口企业均可结合实际情况，自行开发出口退（免）税申报系统。

二、有关出口企业根据自身实际，选择有关软件服务商提供的有偿个性化出口退（免）税申报服务，属正常商业行为，我局不予干涉。但在此作特别提醒，请相关出口企业，在选择有偿个性化出口退（免）税申报服务时，应选择具备相关服务能力、且服务信誉好的服务商，并注意做好风险防范，依法维护自身利益，避免企业权益遭受损失。

江苏省国家税务局进出口税收管理处

2017年6月6日